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perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como enviar as mercadorias da China para o meu destino?

Podemos operar todo o processo desde a coleta na fábrica até a entrega FBA/WFS, coleta na fábrica - carregamento - declaração aduaneira de exportação - partida - desembaraço aduaneiro de importação - chegada - coleta - entrega na FBA/WFS, de acordo com o volume de mercadorias e tipo de destino, há duas maneiras de enviar expresso/carding.

Como enviar um colchão da China para os EUA/Canadá?

temos 5 anosenvio de colchões experience,If you place order from china ,we have shipping solution,you can contact us for effie.jiang@1000logistics.com.

Você pode enviar cargas superdimensionadas e com excesso de peso?

Sim, temos anos de experiência no envio de cargas com excesso de peso e grandes dimensões, como geladeiras, colchões, adegas, empilhadeiras, etc. Para outras categorias especiais, clique em atendimento online à direita para consultar o atendimento ao cliente.

As mercadorias podem ser armazenadas temporariamente no armazém até o aviso de entrega?Existe uma cobrança?

Você pode manter suas mercadorias em nosso armazém, haverá um período de empilhamento gratuito de 7 dias, dentro de 7 dias de antecedência do envio, aluguel gratuito do armazém.

O armazém pode rotular e alterar o rótulo?Posso alterar temporariamente o local de recebimento?

Podemos fornecer serviços de valor agregado, como rotulagem e alteração de rótulo, e você pode alterar o local de recebimento antes de retirar o contêiner no porto de destino.

Quanto tempo leva para a mercadoria ser entregue?

O prazo de entrega mais rápido é de 11 dias úteis após o embarque.Para obter detalhes, verifique a introdução do produto de serviço ou clique no lado direito do serviço online para consultar o atendimento ao cliente.

E quanto à listagem de produtos anormais/perdidos/quebrados na prateleira?

Nós compraremos todo o seguro, lista de seguros FBA, se houver anomalias / perdas / danos na prateleira, um mês após a entrega na Amazon, feedback para nossa empresa, endereço não Amazon dentro de 48 horas após a entrega, feedback pode ser.

Existem outras despesas ocultas?

O preço cotado no módulo de serviço inclui tudo, exceto para inspeção alfandegária, não haverá outras despesas ocultas.

Como saber o andamento do transporte de cargas?

Nosso APP e página da web atualizarão a trilha logística em tempo real, você pode verificar o andamento do transporte de carga a qualquer momento fazendo o login, todo o processo é aberto e transparente.

Quais são as restrições dos paletes FBA?

Palete convencional com comprimento de palete único, largura e altura não superior a 40 * 48 * 72 polegadas, peso de palete único não superior a 1000 lbs.

Quantas paletes podem ser carregadas em um carrinho?

Carro grande de 53 pés pode carregar 26-28 paletes convencionais, carro pequeno de 26 pés 13-14 paletes convencionais, paletes não convencionais, como sobrepeso/tamanho grande, você pode clicar no serviço de atendimento ao cliente de consultoria on-line correto.

Quantos paletes são esperados para 1 contêiner cheio?

De acordo com o tamanho da caixa, haverá uma grande diferença, geralmente 30-50 paletes, você pode clicar no serviço online certo, fornecer o tamanho da caixa externa e o número de caixas, o cliente ajuda você a estimar o número de paletes .

Quais informações preciso fornecer para o desembaraço aduaneiro de importação?

Para carga geral, você pode fornecer o packlist e a fatura;para dispositivos médicos, instrumentos de esterilização, brinquedos infantis e outras categorias especiais, você pode fornecer os certificados relevantes, que geralmente são fornecidos por vendedores chineses.

Como eu pago?

Pagamento online: Para o cliente, você pode pagar o O/F por visa ou PayPal, você também pode transferir o pagamento diretamente para nossa conta bancária.